Процедура возврата

Процедура возврата

 Для возврата товара просим Вас осуществить следующие действия:

1. Сообщите нам по телефону или e-mail код и размер модели, которую Вы хотите поменять.
2. Обувь, которую Вы планируете заменить, должна быть отправлена хорошо упакованной в её оригинальной упаковке и не должна быть использованной.
3. Отправьте обувь, которую Вы хотите заменить, стандартной доставкой итальянской почты для клиентов, которые находятся в Италии. Расходы по отправке и таможенные расходы - за счёт клиента.   
4. Отправьте обувь, которую Вы хотите заменить, национальной почтой по месту Вашего жительства либо доверенным курьером для резидентов Европейского Союза. Расходы по отправке за счёт клиента. Таможенные расходы не включены в стоимость отправки.
5. В случае если вы не нашли подходящей модели, чтобы осуществить замену, то помимо размеров, предусмотренных нашим производством, мы также производим размеры по заказу. Деньги не подлежат возврату, можно оформить ваучер, который Вы должны использовать в течении 12 месяцев.
6. Максимальное время для процедуры возврата - это 15 дней после получения заказа.

Ghigocalzature советует использовать сервис PayPal для обладателей итальянского счёта PayPal. Нажмите ссылку ниже для получения более детальной информации и проверки условий использования.

CUSTOMS EXPENSES FOR NON-EU COUNTRIES.
Customs fees are not included in the delivery costs, are charged to the customer and depend on the country of destination.